Reklamace zboží v zákonné lhůtě

Postup při reklamaci zboží zakoupeného přes e-shop

 

Na zboží zakoupené v našem e-shopu máte dle zákona záruční dobu 24 měsíců – pokud není na www.sportisimo.cz či v přiloženém záručním listě uvedeno jinak. Zákonná záruční doba Vám začíná běžet dne převzetí zboží a případně se prodlužuje o dobu, kdy je zboží v záruční opravně.

items exchange

Jak mohu reklamovat zboží z e-shopu? 

Výměna zasláním zboží na adresu skladu: 

 

SPORTISIMO s.r.o. 

Contera Park Ostrava D1, hala A 

Žižkova 707/11

711 00 Ostrava-Hrušov

 

 

Tisk dodacího adresního štítku zde. 

 

Zboží nemusí být v originálním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Produkt určený k výměně dobře zabalte, aby nedošlo během dopravy k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku, nebylo by převzato. Při první výměně není účtován žádný poplatek za balné a poštovné. Do balíku přiložte fakturu a reklamační list.

 

Reklamace zboží osobně na prodejně 

Zboží zakoupené na jakémkoliv z našich e-shopů lze reklamovat na prodejně SPORTISIMO dle Vašeho výběru. Spolu se zbožím je nutné předložit kupní doklad na zboží. Na prodejně s Vámi bude sepsán reklamační protokol. O vyřešené reklamaci budete informováni do 30 dnů příslušnou prodejnou. Podrobnější informace naleznete zde.