Reklamace zboží v zákonné lhůtě
Postup při reklamaci zboží zakoupeného přes e-shop
Na zboží zakoupené v našem e-shopu máte dle zákona záruční dobu 24 měsíců – pokud není na www.sportisimo.cz či v přiloženém záručním listě uvedeno jinak. Zákonná záruční doba Vám začíná běžet dne převzetí zboží a případně se prodlužuje o dobu, kdy je zboží v záruční opravně.
Jak mohu reklamovat zboží z e-shopu?
Výměna zasláním zboží na adresu skladu:
SPORTISIMO s.r.o.
Contera Park Ostrava D1, hala A
Žižkova 707/11
711 00 Ostrava-Hrušov
Tisk dodacího adresního štítku zde.
Zboží nemusí být v originálním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Produkt určený k výměně dobře zabalte, aby nedošlo během dopravy k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku, nebylo by převzato. Při první výměně není účtován žádný poplatek za balné a poštovné. Do balíku přiložte fakturu a reklamační list.
Reklamace zboží osobně na prodejně
Zboží zakoupené na jakémkoliv z našich e-shopů lze reklamovat na prodejně SPORTISIMO dle Vašeho výběru. Spolu se zbožím je nutné předložit kupní doklad na zboží. Na prodejně s Vámi bude sepsán reklamační protokol. O vyřešené reklamaci budete informováni do 30 dnů příslušnou prodejnou. Podrobnější informace naleznete zde.
